一分钟速读:
- 空降高管,蜜月期往往特别短
- 水土不服,根子常在企业内部
- 四个根子,拆开看多在组织层
- 想空降成功,企业要先做三件事
- 空降还是内升,账要提前算清
编者按:
花大价钱从外面挖来的高管,很多企业是抱着一肚子期待接进来的。结果呢,蜜月期一过,矛盾就开始冒头,短的三五个月,长的一两年,人走了,留下一地鸡毛。我是无锡百猎猎头,这些年见过太多空降高管的起起落落,想跟大家说句实话。空降失败,多半问题不在这个人的能力,根子往往在企业这边,有三件事没提前想清楚。
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▲ 空降高管水土不服,根子多在文化排异、权责不清、期望错位、老臣观望这四件事上
一、空降高管的蜜月期,为什么特别短
先说个现象。空降高管的蜜月期,通常比内部提拔的人短得多。内部提拔的,大家有耐心,知道他熟悉业务,给三个月甚至半年慢慢上手都正常。空降的就不一样了,老板付了高薪,心里默认他应该即插即用,股东等着看效果,团队等着看他有没有两把刷子。这几种目光叠在一起,头三个月成了高压期,任何一个动作慢了、一个决策不对,都会被放大。
其实空降高管自己也慌。他刚进一家陌生的公司,人、事、流程、潜规则全要从头摸,本来就需要一个过渡期,可外面的人没这个耐心。于是容易出现一种情况,越是着急证明自己,越是动作变形,越是动作变形,越容易被看衰,最后形成恶性循环。很多空降高管干不满一年,往往不是输在业务上,是输在这个「等不起」的节奏里。
二、水土不服的四个根子
空降高管水土不服,根子大致有四个。
第一个,文化排异。每家公司的做事方式、汇报习惯、决策逻辑都不一样。大厂来的人,习惯流程驱动;小厂是老板拍板,两边节奏一对上就打架。这里没有谁对谁错,是两套系统硬凑在一起。
第二个,权责不清。给了头衔,没给实权。名义上是副总裁,想动个人、批个预算,还是要绕一圈;该他拍板的,最后还是老板点头。时间一长,他自己也清楚,这个位置就是个摆设。
第三个,期望错位。老板挖人的时候,脑子里想的是「这个人来了能立刻解决增长问题」,可真实情况往往需要三个月梳理、半年见效。期望和现实差得越远,失望来得越快。
第四个,老臣观望。企业内部跟着老板打天下的老骨干,看空降的这位,心里多少有点不服气。面上配合,实际观望,该给的资源卡着,该配合的动作拖着。空降高管再能打,没有内部的人抬轿子,也走不远。
三、企业内部的反应,早就写好了结局
接上一个根子,我想单独说说企业内部这层。空降高管能不能活下来,很多时候不看他自己,看企业原来的班子怎么接。如果老板在空降之前,没跟老臣把话讲清楚,没把授权边界定明白,那这个空降的人进来,等于自带一个靶子。老臣会想,凭什么他一来就压我们一头;下面的中层会观望,到底听谁的。这种猜疑一旦形成,很多决策就会卡在中间,推进不下去。
反过来,如果企业提前做了功课,老臣知道自己的位置没被威胁,授权边界也清楚,空降高管进来是做增量补位的、不来抢谁的位置,那阻力会小很多。说到底,空降从来不是一个人的事,是企业组织的一次手术,没做好排异准备,就会出问题。
四、想空降成功,企业要做对三件事
那么,真要空降高管,企业该提前做对哪些事?我总结了三条。
第一件,把授权边界讲清楚。这个人进来管什么、拍板什么、不碰什么,进之前就书面定下来,老板、老臣、他本人三方都认。边界清了,他才敢做事,老臣也不会觉得被冒犯。
第二件,配好内部搭档。空降高管最缺的是对内部人脉和潜规则的了解,给他配一个熟悉情况的老搭档,专门帮他趟平内部的路,能省掉一大半的磨合成本。
第三件,定好阶段目标。别一上来就要求全面翻盘,把目标拆成三十天、九十天、半年三个阶段,每个阶段只看该看的东西。这样既给他留了空间,也让老板心里有底。
▲ 讲清授权边界、配好内部搭档、定好阶段目标,这三件事签合同前就要做掉
五、到底该空降,还是内部提拔
最后一个问题,也是最现实的问题。岗位空缺了,到底该从外面挖,还是从内部提?
我的看法是,看这个岗位要解决什么。如果是要破局、要带来外面没有的经验和打法,比如公司要进一个新赛道、要做一次组织变革,空降往往更合适,但必须配上前面说的那三件事。如果这个岗位更需要的是稳定、熟悉业务、带好现有团队,那内部提拔的成本更低、风险更小。
还有一种折中的办法,叫内升为主、外脑为辅。先把内部的人提上来,再从外面请一个顾问或短期高管,把缺的那块补上。这样既稳住了老臣的心,又引入了新东西。
说到底,空降高管留不留得住,账不在签合同的那一刻,而在企业有没有把融入这件事当成一个项目来管。管得好,外面的人是增量;管不好,钱花了,人走了,还伤了内部的士气。如果你正在纠结一个高管岗位该怎么补,或者已经空降了一位却感觉不对,欢迎找无锡猎头公司聊聊,拨 400-001-7166。我们在帮企业做高管寻访时,会先把授权边界、融入计划和阶段目标盘一遍,也可以先找无锡猎头做一次岗位诊断,看看问题到底出在哪个环节。
常见问题(FAQ)
空降高管一般多久能看出合不合适?
一般看两到三个月。第一个月看他对业务的熟悉速度和跟团队的互动,第二、三个月看有没有实质的动作和结果。如果三个月还进不了状态,大概率是有根子上的问题,要么授权没给够,要么人本身跟岗位错位。
空降高管水土不服,是该调还是该换?
先分清是哪个环节的问题。如果是授权边界不清、期望错位,调整机制还有救;如果是文化根本不合、跟老板价值观对不上,拖得越久成本越高,不如早点止损。
内部提拔和外部空降,哪种更容易成功?
这事没有标准答案,看岗位性质。破局型、变革型岗位,空降带来的新打法价值大;守成型、带团队型岗位,内部提拔更稳。关键是无论哪种,都要把目标、授权和融入计划提前定清楚。