一分钟速读
- 很多企业以为多找几家猎头就等于快——结果同一个岗位推了同一个候选人三家猎头抢着说是自己先推的HR花了半天时间查邮件时间戳协调归属权
- 正确的多家合作不是把同一个岗位同时甩给所有猎头——而是按职能或按岗位把盘子切分开每家猎头有自己的独占赛道才有动力深耕
- 一对一合作和多供应商并行不是谁比谁好而是看场景——岗位数五六个以内且集中在两三个职能方向用一对一投入度高;岗位跨四五个职能方向用多家但必须有管理机制
- 建立周报同步机制和季度供应商复盘——一张共享表格展示各家的推荐量和面试量和offer量公开透明既能刺激良性竞争又能及时发现哪家在摸鱼
- 百猎在服务中见过较多企业把猎头当采购——比价格和比速度——但猎头合作本质上是服务采购而不是商品采购把供应商管理当成战略动作而不是行政动作效果差很多
编者按:企业在用猎头这件事上有一个常见的心理——多找几家总比少找几家好,毕竟货比三家嘛。但猎头不是货猎头是服务,服务采购同时启动太多供应商反而容易出问题——同一个候选人被多家猎头同时接触候选人自己都糊涂了不知道哪家代表企业哪家只是随便聊聊,HR被归属权纠纷耗掉大量协调时间,猎头发现自己的赛道和别人完全重叠后推荐动力也会下降。百猎在日常和客户打交道的过程中发现企业对多猎头供应商的管理普遍偏弱——有机制的企业交付效率比没机制的企业高出将近一倍。这篇把多家猎头合作中容易翻车的三个场景拆开并给出对应的管理策略。
目录
- 场景一:一岗多投——同一个候选人被三家猎头争着认领
- 场景二:信息黑洞——不知道各家猎头到底在干什么
- 场景三:激情消退——合作久了猎头都不推人了
- 一对一还是多家——一个不是非黑即白的选择
- 三个管理工具让多家猎头转起来——周报和复盘和赛道切分
- 常见问题(FAQ)
一、场景一:一岗多投——同一个候选人被三家猎头争着认领
这是企业同时启用多家猎头后最常见的翻车场景。HR把同一个岗位需求同时推给了三四家猎头,每家猎头都开始在自己的数据库和渠道里搜索匹配的候选人。中高端人才的圈子其实没有想象中那么大——一个在半导体行业做了八年芯片设计的人出现在三家猎头的候选池里的概率不低。结果就是三家猎头同时联系了同一个候选人,候选人收到三通电话都在说同一个岗位,他的第一反应不是"这家公司好火"而是"这家公司到底有没有谱"。同时HR需要翻邮件查找谁先推的这个候选人来判定归属权——这个过程花掉的协调时间比面试一个候选人还长。
正确的做法是把岗位按职能方向切分而不是把同一个岗位同时发给所有人。比如一个医疗器械企业同时要招研发总监和注册经理和临床项目经理三个岗位——可以把研发方向给A猎头、注册给B猎头、临床给C猎头,每家有一个独占的赛道。独占赛道的好处是猎头知道自己不会被抢单投入意愿会更高——深耕一个赛道比在三个赛道上和别人抢同一个候选人更有效。在百猎网的实际服务中按职能切分的方案能让每家猎头的推荐有效率提升30%到50%——因为猎头在一个赛道里深耕后的候选人匹配精度更高。
二、场景二:信息黑洞——不知道各家猎头到底在干什么
第二个翻车场景是信息断层。HR把需求发出去之后各家猎头进入了沉默模式——一周过去了两周过去了HR不知道哪家推荐了几个候选人、候选人到了哪个阶段、有没有人已经进入面试或者谈薪环节。等到HR去跟进的时候有的猎头说还在找、有的说已经推了三个人了但HR没收到反馈——信息的分散和滞后让企业的招聘决策变成了盲操作。
解决信息黑洞的核心工具是一张共享周报表。表里不需要复杂——六列足够:猎头名称和负责岗位和本周推荐人数和累计推荐人数和面试中人数和offer阶段人数和备注。每周五各家猎头更新自己的数据HR花十分钟扫一眼就知道谁在往前推进谁在原地踏步。更重要的是这张表是公开的——每家猎头都能看到其他家的数字会产生良性的竞争压力。百猎在服务中习惯主动提交周报而不是等客户来问——但很多猎头企业不会主动这样做HR需要主动建立这个机制。在企业猎头需求简报中讨论过的信息前置原则在这里同样适用——信息越透明决策效率越高。
三、场景三:激情消退——合作久了猎头都不推人了
和一家猎头合作超过半年后推荐人数从每周五六下降到一个甚至零——这个现象在企业端很常见但不是因为猎头不敬业。原因是猎头公司的顾问产能是有限的——一个顾问同时能跟进的客户通常是三到五家。新客户进来的时候老客户的优先级会自然下降——这是行业中最普遍的现象而不是某家猎头的态度问题。
解决这个问题要靠季度供应商复盘机制。每季度把各家猎头的推荐量和面试转化率和offer成功率拿出来排一个序——保留前两家定期轮换末位的一家引入新的一家。这个机制有三个好处:前两家知道自己表现好会被续约所以会保持投入度;末位的猎头如果还想继续合作会主动增加投入来改善数据;新引入的猎头带着新鲜感和初期的冲劲会带来一波推荐量的小高峰。在百猎网的合作企业中有季度复盘机制的企业比没有的企业在猎头推荐量上的波动幅度小得多——不是因为猎头本身不同而是因为机制在持续产生压力。
四、一对一还是多家——一个不是非黑即白的选择
一对一和多家各有适用的场景没有绝对的优劣。一对一合作的适用条件是企业当前的招聘岗位数量在五六个以内而且集中在两到三个职能方向。这种情况下一对一猎头可以花时间深入理解企业的业务模式和组织架构和用人风格——理解得越深推荐的候选人匹配度越高后期磨合成本越低。一对一合作的管理成本也低——HR只需要和一个接口人沟通。
多家合作适用的场景是岗位数量多且跨四五个职能方向。比如一个快速扩张的半导体企业同时需要芯片设计工程师和工艺工程师和封装测试工程师和市场总监和财务总监——五个方向分布在三个完全不同的职能领域里,一家猎头很难在每个方向都有足够深的人才储备。在薪酬倒挂这类涉及多个岗位方向的问题中不同专业方向的薪资逻辑差异巨大——这也解释了为什么跨方向的多家合作是必要的。核心原则:岗位同质化就一对一岗位多样化就多家。
五、三个管理工具让多家猎头转起来——周报和复盘和赛道切分
工具一:赛道切分表。在启动多家猎头合作之前先画一张表——列出所有在招的中高端岗位然后标注每个岗位属于哪个职能方向(研发还是销售还是运营还是财务等)。同一个职能方向的岗位分配给同一家猎头不同方向的分配给不同家。如果某个职能方向的岗位超过三个可以给两家猎头同时做但需要在时间上错开——先给A家两周时间等第一轮推荐出来之后如果质量和数量没达标再开放给B家。
工具二:周报同步会。每周五下午花十五分钟拉一个简短的同步会议或者邮件——各家猎头更新推荐人数和在面人数和在谈offer人数。HR不需要深挖每个候选人的细节只是在宏观层面监控各家猎头的推进节奏。如果某家猎头连续两周无有效推荐HR应该立即跟进——是岗位要求太高了还是猎头没有找到合适的方向还是猎头把精力和时间花在了其客户的岗位上。
工具三:季度供应商复盘。每季度做一次各猎头的数据排名——推荐量占40%和面试转化率占30%和offer成功率占30%的权重打分。前三名保持合作第四名及以后根据情况决定是继续观察还是替换。这个机制要保持透明——在启动合作的第一次会议上就告诉所有猎头企业会做季度复盘并且复盘结果直接影响续约。在STAR面试法实操指南中讨论过的结构化评估方法论同样适用于供应商管理——用数据说话比用感觉说话靠谱得多。
常见问题(FAQ)
几家猎头同时合作最合适?
一般建议两到三家。两到三家的数量能形成竞争压力但管理成本可控——四家以上沟通和协调成本开始显著上升HR的精力被分散到管理猎头而不是面试候选人上反而影响招聘效率。如果岗位跨四个以上完全不同的职能方向可以适当到三到四家但每家的赛道必须独立不能重叠。百猎猎头在服务企业客户的实践中发现两家的组合是效率较高的标配——一家主攻技术和研发方向一家主攻市场和销售方向互不干扰推人效率较高。
猎头供应商要不要每年换一批?
不需要全换但要有轮换机制。建议每年保持核心供应商——两家合作好的猎头连续续约每年替换一到两家表现一般的猎头引入一到两家新猎头。这样既能保持核心供应商对企业文化的深度理解又能通过新鲜血液带来新的候选人渠道和竞争活力。全部换掉的代价是新的猎头需要一到两个月来理解企业的业务和用人风格——这段磨合期推荐质量会暂时偏低。
怎么判断一家猎头是不是在认真做我的岗位?
看三个信号——是否主动要求到公司现场和业务负责人做岗位访谈、是否能在合作第一周内给出候选人的推荐进度预估和寻访策略、推荐的前三个候选人是否明显经过筛选而不是和岗位要求差距较大的无效推荐。认真做岗位的猎头会在启动阶段投入时间理解需求而不是拿到JD就马上开始搜简历。百猎猎头的标准服务流程中第一周的岗位深访至少花两个小时——和用人部门和HR和公司高层多轮沟通后再启动寻访以保证前三个推荐的质量。热线400-001-7166。