一分钟速读:

  • 猎头没进展,先分清是岗位难还是猎头懒
  • 三个信号,帮你判断该不该中途换猎头
  • 换之前想清合同、费用、交接三件事
  • 换猎头不等于前功尽弃,交接做对少踩坑
  • 一开始选对,比频繁换更省心省钱

编者按:

上个月有个做设备制造的老板打来电话,说跟一家猎头合作快三个月,简历倒是收到几份,可没有一份能约上面试。他拿不准,是继续等,还是换一家。这事挺典型,很多企业第一次遇到猎头不给力,心里发慌,又怕换了白花钱,就在那儿干耗着,越耗越被动。

其实中途换猎头没那么可怕,真正可怕的是稀里糊涂地换,或者该换的时候不敢换。今天这篇,就把「判断、决策、交接」这三步一次说清楚。

目录

  1. 换不换,先分清是岗位难还是猎头懒
  2. 信号一:交付质量持续不达标
  3. 信号二:过程信息不透明
  4. 信号三:沟通已经出现信任问题
  5. 决定换之前,先想清楚三件事
  6. 怎么换才平稳,别把坑留给自己
  7. 常见问题(FAQ)

判断该不该换猎头的三个信号

▲ 判断该不该换猎头的三个信号:交付差、不透明、信任破

一、换不换,先分清是岗位难还是猎头懒

先说个前提:猎头推不动人,未必全是猎头的问题。有些岗位本身就难招,冷门行业、偏远地点、薪酬跟市场倒挂,再老练的猎头也得啃上一阵子。这种情况下频繁换猎头,其实是在原地打转,换一百家也一样。

怎么区分?看两样东西就够了。一是看约面率,背景相近的候选人,猎头推了十个,能约上几个面试?如果简历质量不差、约面率却很低,那问题多半在岗位或薪酬上,不在猎头身上。二是看猎头给不给市场反馈。专业的无锡猎头公司推不动的时候,会告诉你这岗位在市场上什么行情、同行给到多少、候选人普遍在犹豫什么。如果猎头只会说「我再催催」,给不出任何判断,那才要打问号。

所以第一步,先把「岗位难」和「猎头懒」分开,后面的判断才准。关于第一个岗位该怎么给猎头试,之前专门聊过:猎头试单,该拿难招的岗位还是好招的岗位去试

二、信号一:交付质量持续不达标

第一个该换的信号,是交付质量持续不达标。注意是「持续」而非偶发。猎头工作有波动很正常,一个月推得不理想,可能真是人才池暂时没货。但如果连续两三个月,推荐的人背景跟岗位要求明显对不上,或者推荐量一路往下掉,那就跟运气没关系了。

看交付质量,有几个硬指标:推荐量、简历匹配度、约面率、offer转化率。企业可以要求猎头定期给数据,别只听一句「我在努力」。数据摆出来,行就是行,不行就是不行。至于猎头专不专业怎么判断,这篇写得更细:猎头公司怎么选?企业选择猎头服务商的关键标准

三、信号二:过程信息不透明

第二个信号,是过程不透明。跟猎头合作,最让人头疼的就是「黑箱」。候选人现在什么状态、哪些渠道在跑、卡在哪个环节,这些本该猎头主动同步,结果问一句才回一句,回了也含糊其辞。

信息不透明的背后,往往是猎头没真用力,或者根本触达不到目标人群。真正在跑的猎头,进度是藏不住的,每个节点都有动作。如果合作几个月,你对猎头的进展还一无所知,那这个合作基本是空的,这时候换,谈不上小题大做,就是及时止损。

四、信号三:沟通已经出现信任问题

第三个信号,是信任出了问题,这个最要命。比如猎头答应周四给名单,拖到下周一没动静;说好推三个人,最后只来了一个还不对口;讲好的事反复改口径。出现这些,说明这个猎头要么能力跟不上,要么根本没把你的岗位当回事。

中高端招聘是个长周期的事,靠的就是信任。信任一旦破了,后面再补救都难回到从前。与其在一次次「我再催一下」里消耗耐心,不如趁早止损。企业跟猎头的关系,说到底和招人一样,也是双向的,你挑猎头,猎头也在挑客户。

五、决定换之前,先想清楚三件事

看到信号了,也别一拍脑袋就换。换之前有三件事必须先想清楚。

第一件,是合同。当初签的合同里,关于终止、费用、候选人归属是怎么约定的?有没有排他条款、有没有违约金?这些没看清楚就换,容易把自己套进去。尤其是候选人归属,你换猎头之后,原来那个猎头推过的人,新猎头还能不能接着接触,合同里通常有约定,务必先问清楚。

第二件,是费用。已经发生的启动费、预付金能不能退、怎么退,要跟老猎头白纸黑字确认。这块坑不少,没进展的时候钱该怎么算,之前写过一篇,建议翻一翻:找猎头一直没招到人,这笔钱到底要不要付

第三件,是交接。已有的候选人名单、面试记录、推进到哪一步,这些资料能不能完整要回来,直接关系到新猎头能不能接着干,不用从零开始。交接做不好,等于前面几个月的时间全打水漂。

中途换猎头的三步交接

▲ 中途换猎头的三步交接:盘点、切割、衔接

六、怎么换才平稳,别把坑留给自己

三件事想清楚了,真到换这一步,记住「先切割、再衔接」这六个字就够了。

先切割,是跟老猎头把关系了结干净。书面确认终止合作、约定费用结算、明确候选人归属,留个文字记录,别只在电话里说。老猎头手里还在服务期内的候选人,要问清楚这些人的后续怎么处理,避免两家猎头同时接触同一个人,闹出不愉快。

再衔接,是把活儿无缝交到新猎头手上。岗位背景、之前试过的方向、踩过的坑,一次性同步给新猎头,让它别重复走弯路。这里有个细节,换猎头不等于把之前全盘否定,有些岗位难招是客观事实,新猎头也需要一个熟悉期。所以给新猎头一点时间,同时把第一阶段的交付要求讲清楚。

说到底,选猎头这件事,一开始选对,比中途频繁换要省心得多。第一次合作就把功课做足,后面大概率不用经历换人的折腾,可以看看这篇:第一次和猎头合作,企业必问的几个问题。当然,真遇到不给力的猎头,该换就换,及时止损也是一种本事。

如果您的企业正在跟猎头合作,又拿不准该不该继续,不妨把情况跟我们说说。欢迎拨打 400-001-7166,找无锡百猎猎头聊聊,我们帮您把合作情况从头捋一遍,该等还是该换,给您一个实在的建议。

常见问题(FAQ)

换猎头会影响已经在谈的候选人吗?

有可能,关键看合同里候选人归属怎么约定。如果老猎头已经接触并推荐过的候选人,归属权一般在老猎头,新猎头不能重复接触。所以换之前务必把名单和归属弄清楚,该由谁继续跟进、怎么跟进,提前定好,别两边撞车。

猎头没进展,是不是该再多给点时间?

分情况。如果岗位本身难招,或者合作时间还短,可以再给一段时间,但要有明确的时间节点和交付要求,不能无限期等。如果已经过了三个月、交付数据持续不达标,那多半不是时间的问题,再等下去也只是多耗几个月。

频繁换猎头有什么风险?

风险主要有两个。一是浪费时间,每换一家都要重新沟通岗位、重新磨合,战线越拉越长。二是影响口碑,中高端人才圈子不大,一个岗位频繁换猎头,候选人会觉得这企业「很难伺候」。所以换之前把判断做扎实,别把换猎头当成惯性动作。